الملكية الأردنية | احجز رحلاتك واكتشف عروض السفر

الملكية الأردنية هي شركة الطيران الوطنية للمملكة الأردنية الهاشمية التي تشتهر بخدماتها الراقية وشبكة وجهاتها الواسعة. يعود تاريخ تأسيسها إلى عام 1963م، ويقع مقرها الرئيسي في العاصمة الأردنية عمّان، وتتخذ من مطار الملكة علياء الدولي مركزاً رئيسياً لعملياتها التشغيلية. وقد أصبحت هذه الشركة للطيران جزءاً من تحالف عالم واحد في عام 2007م، مما أدى إلى توسعة شبكتها الجوية لنقل المسافرين. فاليوم، هي تعرف كإحدى شركات الطيران الرائدة في الشرق الأوسط التي تربط المملكة الأردنية الهاشمية بسائر أنحاء العالم، وذلك بامتلاكها شبكة تغطي ما يقارب 50 وجهة عالمية انطلاقا من مركزها الرئيسي في عمّان.

درجات الحجز على الملكية الأردنية

توفر شركة الملكية الأردنية درجتين للسفر على متن رحلاتها، وهي الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال، المعروفة باسم كراون. وكلا الدرجتين للسفر على متن رحلاتها تقدم للمسافرين فرص الاستمتاع بتجربة سفر مليئة بالراحة والمتعة، وبخاصة درجة كراون، حيث يمكنك الاستمتاع بأقصى درجات الراحة والصفاء، فمثلاً يمكنك الاستمتاع بوقتك بينما تشاهد الأفلام والمسلسلات أو تسمع الموسيقى، بالإضافة إلى الاستمتاع بتجربة نوم استثنائية وقتما تشاء بتحويل مقعدك إلى سرير فاخر مسطح بالكامل، وتذوق مجموعة متنوعة من الأطباق الشهية وما إلى ذلك.

أفضل مسارات الملكية الأردنية

منذ تأسيسها في عام 1963م، قامت شركة الملكية الأردنية بتركيزها على توسيع شبكتها لتربط المملكة الأردنية الهاشمية بالعالم. فتطير رحلاتها اليوم إلى ما يقارب 50 وجهة دولية تغطي أهم مراكز الأعمال الدولية والوجهات السياحية العالمية الشهيرة، بما في ذلك الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا وأمريكا الشمالية. وفيما يلي قائمة أفضل وجهاتها بناء على عدد الرحلات المجدولة لها:

• عمّان - جدة 
• دمام - عمّان
• الكويت - عمّان
• عمّان - القاهرة
• الدوحة - عمّان
• الرياض - بيروت
• الجزائر - دبي
• الجزائر - أبوظبي
• الجزائر  - دبي
• الدوحة - دبي
• لشبونة - باريس
• شنغهائي - بكين
• عمّان - نيويورك

كيفية الحجز مع  الملكية الأردنية

إذا كنت تريد استكشاف العالم مع  الملكية الأردنية، فيجب عليك التأكد من الحجز لذلك. والطريقة المثالية لإجراء الحجز معها هي عبر الإنترنت، حيث يمكنك توفير الوقت والجهد. ويمكنك إكمال عملية الحجز عبر الإنترنت بسهولة ويسر بمجرد بضع نقرات فقط من منزلك. وفيما يلي خطوات يجب عليك اتباعها لإتمام عملية الحجز عبر الإنترنت:

• قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة  الملكية الأردنية للبدء- www.rj.com.
• ستفتح أمامك صفحة الحجز على الشاشة، فحدد نوع الرحلة بين ذهاباً وإياباً أو ذهاب فقط أو مدن متعددة حول العالم.
• قم بإدخال مكان الانطلاق والوجهة المقصودة وتاريخ السفر وعدد المسافرين ودرجة السفر.
• قم بالضغط على زر " البحث عن الرحلات" لظهور القائمة بالرحلات المتاحة.
• حدد الرحلة الواحدة حسب تفضيلاتك، وأدخل تفاصيل المسافرين، مثل الاسم وتاريخ الميلاد وتفاصيل الاتصال وغير ذلك.
• قم بإكمال عملية الدفع عبر إحدى طرق الدفع المتاحة لتأكيد عملية الحجز .
• بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيتم لك الحجز، وسترسل إليك التذكرة الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني.

سياسة الأمتعة لدى الملكية الأردنية

تعرف شركة الملكية الأردنية بوضع راحة العملاء على رأس أولوياتها، حيث هي دائما ما تحرص على تقديم كل خدمات ضرورية وتسهيلات كافة للركاب المسافرين على متن رحلاتها. فنظراً لمدى أهمية حمل الأغراض الشخصية ولوازم السفر للمسافرين معهم أثناء السفر، هي تقدم سياسات مرنة بشأن الأمتعة تتيح لك إمكانية حمل الأمتعة مجاناً بمقدار معين يجب عليك أن تكون على دراية بها مسبقاً قبل السفر. وإليك التفاصيل:

الأمتعة المحمولة 

• يسمح لمسافري الدرجة السياحية بحمل قطعة واحدة من أمتعة اليد، بينما يسمح لمسافري درجة كراون بحمل قطعتين من أمتعة اليد.
• يجب أن لا يتجاوز وزن القطعة الواحدة 7 كجم ، وأن لا تتجاوز أبعادها 23× 41× 51 سم.

الأمتعة المشحونة

سياسة الأمتعة المشحونة لدى شركة الملكية الأردنية تعتمد بشكل كبير على درجة السفر والوجهة. ومع ذلك، عادة ما يسمح لمسافري درجة كراون بتسجيل قطعتين من الأمتعة يصل وزن كل منهما إلى 30 كجم. وبالنسبة للدرجة السياحية، يسمح بتسجيل قطعة واحدة مع وزن أقصى 30 كجم.

ملحوظة: يمكن أن يختلف وزن الأمتعة المسجلة لدى الملكية الأردنية باختلاف الوجهات المختلفة، والذي يجب عليك التحقق منه في تذكرتك قبل السفر.

السفر مع الحيوانات الأليفة 

تسمح شركة الملكية الأردنية بالسفر مع الحيوانات الأليفة، ولكن بشروط يجب عليك مراعاتها عند الرغبة بالسفر مع حيوانك الأليف. وهي كالآتي:

• تسمح شركة الملكية الأردنية باصطحاب القطط والكلاب ضمن الحيوانات الأليفة داخل الطائرة على الدرجة السياحية فقط.
• يجب أن لا يزيد وزن الحيوان والصندوق عن 7 كجم/15 رطلاً، وأن لا تتجاوز ساعات رحلة الطيران 5 ساعات.
• يلزم الحصول على موافقة قسم الأنظمة والإجراءات في الملكية الأردنية بشكل مسبق قبل 48 ساعة من موعد المغادرة المقرر.
• ويتم التعامل مع الحيوانات الأليفة كأمتعة مسجلة، ولذا تفرض الرسوم الخاصة على ذلك حسب وزن الحيوان وقفصه والوجهة التي تسافر إليها. وبالعموم، تتراوح هذه الرسوم بين 175 دولاراً أمريكياً و 800 دولار أمريكي.
• يسمح بحمل الصقور داخل الطائرة في منطقة الخليج العربي على الدرجة السياحية فقط شريطة أن يكون تثبيت السلسة أو الحبل بإحكام على مقعد الطائرة وساق الصقر.
• الرسوم المترتبة على نقل الصقور الواحد هي تعادل ثلاثة أضعاف رسوم الحقيبة الإضافية العادية.

سياسة الإلغاء واسترداد الأموال لدى الملكية الأردنية

تسمح شركة الملكية الأردنية بإلغاء أو تعديل الحجز، واسترداد الأموال عند حدوث أي تغير في خطط السفر. وهناك توجد سياسات خاصة يجب عليك مراعاتها عند القيام بأي تعديلات. وهي كالتالي:

• يسمح لك بإلغاء حجزك واسترداد كامل المبلغ المدفوع في نفس اليوم بشرط أن يتم الحجز قبل أسبوع واحد على الأقل من موعد مغادرة الرحلة المقرر. وتنطبق هذه القاعدة على جميع الوجهات باستثناء الولايات المتحدة الأمريكية وكندا.
• لا يتضمن استرداد الأموال العروض الخاصة والحملات الترويجية.
• إذا تم حجزك للسفر من وإلى الولايات المتحدة الأمريكية وكندا قبل أسبوع واحد أو أكثر من موعد مغادرة الرحلة المقرر، فيمكنك إلغاؤه خلال 24 ساعة من موعد الحجز بدون دفع أي غرامة.
• وسيتم معالجة استرداد الأموال للتذاكر المحلية والدولية في غضون 7 أيام عمل من وقت الطلب إذا كان شراء التذكرة عبر بطاقة الائتمان.
• بالنسبة للتذاكر التي تم شراؤها نقداً أو بشيكات، يتم معالجة استرداد الأموال خلال 20 يوم عمل بعد تلقي طلب الاسترداد.
• رسوم الإلغاء تختلف بناء على عدة عوامل، مثل وقت طلب الإلغاء والوجهة ودرجة السفر.
• في حالة إلغاء الحجز أو استرداد الأموال، يمكن استرداد المبلغ المدفوع باستخدام نفس طريقة الدفع الأصلية المستخدمة لشراء الحجز.
• بالنسبة للتذكرة غير القابلة للاسترداد، سيتم استرداد الضرائب الحكومية غير المستخدمة والقابلة للاسترداد فقط.

تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة

تسمح شركة الملكية الأردنية بإتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت قبل 24 ساعة وحتى 4 ساعات من موعد مغادرة الرحلة المقرر. فيمكنك القيام بإنهاء إجراءات السفر بسهولة ويسر عبر الإنترنت خلال الفترة التي تتراوح بين هذين الوقتين. فالعملية لذلك سهلة وبسيطة جداً، حيث يمكنك إتمامها في دقائق معدودة فقط. وفيما يلي خطوات تساعدك على إتمام العملية بسهولة جداً:

• قم بتصفح الموقع الإلكتروني لشركة الملكية الأردنية لبدء العملية-www.rj.com.
• ستجد في الصفحة الرئيسية قسم "إتمام إجراءات السفر"، فانقر عليه.
• قم بإدخال رقم الحجز أو رقم التذكرة واسم العائلة، واضغط على زر " تسجيل وصول".
• يمكنك اختيار مقعدك المفضل أو أي مزايا أخرى متاحة أثناء تسجيل الوصول.
• قم بإدخال بياناتك الشخصية  ومعلومات سفرت للتعريف بنفسك.
• راجع ملخص حجزك لتأكيد تفاصيل رحلتك واختيار مقعدك قبل إتمام العملية.
• انته من عملية تسجيل الوصول، واحصل على بطاقة صعود الطائرة.

ملحوظة: خدمة إتمام إجراءات السفر غير متاحة للمسارات التالية من عمّان:

• المملكة العربية المتحدة: جدة، المدينة المنورة
• المملكة المتحدة: ستانستد، هيثرو، مانشستر
• الولايات المتحدة الأمريكية: واشنطن العاصمة، نيويورك، شيكاغو، ديترويت
• كندا: مونتريال، تورونتو

إتمام إجراءات السفر في المطار

إذا لم يمكنك إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت للملكية الأردنية، فيجب عليك التأكد من الوصول إلى المطار قبل وقت وقت كاف من موعد مغادرة الرحلة، أو قبل المغادرة بثلاث ساعات على الأقل. فمواعيد تسجيل الوصول في المطار لشركة الطيران المعنية هي تختلف باختلاف الوجهات. وبالعموم، موعد إغلاق مكاتب تسجيل الوصول في المطار يتراوح بين 30 دقيقية و 80 دقيقة قبل موعد مغادرة الرحلة المقرر اعتمادا على وجهات مختلفة. وللمزيد من المعلومات في هذا الصدد، يمكنك التواصل بأحد أقرب مكاتب الملكية الأردنية.

برنامج المسافر الدائم

توفر شركة الملكية الأردنية برنامج الولاء المعروف باسم "رويال بلاس" لتمكين المسافرين من كسب الأميال عن كل رحلة يسافرونها على متن رحلاتها أو رحلات أي من شركائها من شركات الطيران الأعضاء في تحالف عالم واحد، بالإضافة إلى الطرق المتعددة الأخرى لكسب الأميال خارج نطاق السفر، مثل استخدام البطاقات الائتمانية المشتركة والتسوق مع شركائها من المحلات التجارية وغيرها. ويمكنك استخدام الأميال المكتسبة للحصول على مجموعة متنوعة من المزايا، مثل تذاكر المكافآت وترفية درجة السفر وشراء وزن إضافي، بالإضافة إلى إمكانية شراء المنتجات والخدمات من شركائها من المؤسسات العاملة في قطاعات متعددة وما إلى ذلك.

معلومات عامة عن الملكية الأردنية

• الرمز الخاص باتحاد النقل الجوي الدولي (IATA): RJ
• الرمز الخاص بمنظمة الطيران المدني الدولي (ICAO): RJA
• رمز النداء: JORDANIAN
• المقر الرئيسي للإدارة العامة: عمّان، عاصمة المملكة الأردنية الهاشمية
• المطار الرئيسي للتشغيل: مطار الملكة علياء الدولي
• برنامج المسافر الدائم: رويال بلاس
• عدد الوجهات: حوالي 55
• الموقع الإلكتروني: www.rj.com
• رقم التواصل: 96265100000+.
• العنوان البريدي للمكتب الرئيسي: الملكية الأردنية، عمارة 37، شارع محمد على جناح، الدوار الخامس، ص.ب 302، عمّان 11118.
• سنة تأسيس الشركة: 1963م

الأسئلة الشائعة

هل تسمح شركة الملكية الأردنية بإتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت؟

نعم، تسمح شركة الملكية الأردنية بإتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت لمعظم وجهاتها قبل 24 ساعة وحتى 4 ساعات من موعد مغادرة الرحلة المقرر.

هل يمكنني اختيا المقعد أثناء إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت للملكية الأردنية؟

نعم، توفر شركة الملكية الأردنية إمكانية اختيار المقعد أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

ما هو المطلوب لإتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت للملكية الأردنية؟

لإنها إجراءات السفر لدى الملكية الأردنية، سيطلب منك إدخال بياناتك الشخصية وتفاصيل رحلتك فقط.

هل يمكن إلغاء رحلة الطيران لدى الملكية الأردنية؟

نعم، يمكنك إلغاء حجزك أو إجراء أي تعديل مع الملكية الأردنية.

هل لدى الملكية الأردنية برنامج الولاء؟

نعم، توفر شركة الملكية الأردنية برنامج المسافر الدائم المسمى ب" رويال بلاس".

هل تسمح الملكية الأردنية بالسفر مع الحيوانات الحليفة؟

نعم، تسمح شركة الملكية الأردنية باصطحاب بعض الحيوانات الأليفة على متن رحلاتها، بما في ذلك الكلاب والقطط والصقور.

هل تقدم الملكية الأردنية الوجبات على متن رحلاتها؟

نعم، تقدم شركة الملكية الأردنية مجموعة متنوعة من الوجبات المحلية والعالمية للركاب المسافرين على متن رحلاتها مع إمكانية اختيار ما يناسبهم من قائمة الطعام الخاصة.