طيران بانكوك | احجز رحلاتك واكتشف أفضل عروض السفر

خطوط بانكوك الجوية هي شركة طيران إقليمية تايلاندية تعرف بتقديم رحلات محلية ودولية  بأسعار معقولة. يقع مقرها الرئيسي في بانكوك، عاصمة تايلاند، وتتخذ من مطار سوفارنابومي مركزاً رئيسياً لعملياتها التشغيلية. يعود تاريخ تأسيس شركة خطوط بانكوك الجوية إلى عام 1968م باسم طيران ساهاكول، وذلك لتلبية الطلب المتزايد للشعب والنمو الاقتصادي للبلاد. ففي الوقت الحاضر، هي تستخدم في أسطولها طائرات حديثة متطورة من طراز إيرباص إيه 319، وإيرباص إيه 320 وإيه تي آر 72 وغيرها.

درجات السفر على خطوط بانكوك الجوية 

تقدم خطوط بانكوك الجوية درجتين للسفر على متن رحلاتها، وهما الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال المعروفة باسم بلو ريبون. وكلا الدرجتين، خاصة درجة بلو ريبون توفر للمسافرين الراحة التامة أثناء الرحلة.

أفضل وجهات خطوط بانكوك الجوية

تربط رحلات خطوط بانكوك الجوية دولة تايلاند بالعديد من الوجهات الدولية الشهيرة انطلاقاً من مركزها الرئيسي في بانكوك. وفيما يلي نظرة أكثر تفصيلاً على أفضل وجهاتها:

•  بنوم بنه
•  سيام ريب
• تشنغدو
•  تشو نغتشينغ
• مومباي
• بنغالورو
• كوالا لمبور
• يانغون
• سنغافورة
• بانكوك
• كرابي
• هانوي

كيفية الحجز مع خطوط بانكوك الجوية

تلتزم خطوط بانكوك الجوية بتقديم تجربة سفر متميزة لجميع المسافرين على متن رحلاتها بأسعار معقولة. وفيما يتعلق بإجراء الحجز معها، فهناك تتوفر قنوات عديدة لذلك يمكنك اختيار أي واحدة منها بناء على تفضيلاتك. وبشكل عام، يعتبر طريقة الحجز عبر الإنترنت أفضل وأسهل مقارنة بطرق أخرى متاحة، حيث يمكنك إتمام عملية الحجز بمجرد بضع نقرات فقط. وفيما يلي خطوات توضح كيفية الحجز معها عبر الإنترنت بالتفصيل:

• قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة خطوط بانكوك الجوية للبدء-www.bangkokair.com.
• ستجد أمامك صفحة الحجز في الصفحة الرئيسية، فقم بتحديد نوع الرحلة بين طريقة واحدة أو رحلة ذهاب وعودة أو رحلة متعددة.
• حدد مكان المغادرة والوجهة وتاريخ السفر، ودرجة السفر، واضغط على زر "البحث عن الرحلات" للعثور على الرحلات المتاحة.
• قم بتحديد الرحلة الواحدة التي تناسبك، وأدخل بيانات المسافرين، مثل الاسم الكامل وتفاصيل الاتصال وغير ذلك.
• قم بدفع الثمن مقابل الرحلة المحددة عبر إحدى الطرق المتاحة للدفع لتأكيد الحجز.
• بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيتم لك حجز التذكرة، والتي سترسل إليك عبر البريد الإلكتروني.

بدل الأمتعة لدى خطوط بانكوك الجوية

• يسمح لجميع الركاب المسافرين على متن رحلات خطوط بانكوك الجوية بحمل قطعة واحدة من الأمتعة داخل المقصورة بوزن يصل إلى 7 كجم.
• يسمح لمسافري الدرجة السياحية بتسجيل وزن 20 كجم كحد أقصى.
• بالنسبة لمسافري الدرجة السياحية الممتازة، يسمح بتسجيل وزن 30 كجم من الأمتعة كحد أقصى.
• يسمح لمسافري درجة رجال الأعمال، أي درجة بلو ريبون بتسجيل وزن 40 كجم من الأمتعة كحد أقصى.
• بالنسبة للأطفال الرضع في جميع درجات السفر، يسمح بتسجيل وزن 10 كجم من الأمتعة.

ملحوظة: إذا كانت أمتعتك تتجاوز الحد الأقصى المسموح بحمله أو تسجيله من الأمتعة لدى خطوط بانكوك الجوية، فيمكنك شراء وزن إضافي للأمتعة مسبقاً عبر مركز الاتصال أو مكاتب الحجز لها في بانكوك أو من خلال وكيل التذاكر قبل 4 ساعات على الأقل من موعد مغادرة الرحلة المقرر، أو عبر الموقع الرسمي لها مباشرة في صفحة إدارة الحجز قبل ساعتين على الأقل من موعد المغادرة المقرر. والرسوم المترتبة على ذلك تختلف حسب الوزن والوجهة، وبالعموم تبدأ أسعار 5 كجم من 600 بات تايلاندي.

السفر مع الحيوانات الأليفة

تسمح شركة خطوط بانكوك الجوية بنقل الحيوانات الأليفة على متن رحلاتها مع العلم بأن هناك قواعد وشروط خاصة يجب عليك استيفائها. وإليك نظرة على ذلك:

• الأنواع الوحيدة من الحيوانات الأليفة التي تسمح بنقلها خطوط بانكوك الجوية هي تشمل الكلاب والقطط فقط.
• يجب عليك إعلام شركة الطيران المعنية بذلك قبل 24 ساعة على الأقل من موعد المغادرة عن طريق الاتصال بمركز الاتصال أو مكاتب التذاكر لها.
• عند السفر الدولي، يجب عليك توفير جميع المستندات اللازمة المطلوبة من قبل السلطات الوطنية، مثل رخصة الاستيراد والتصدير وشهادة الصحة البيطرية وشهادة التطعيم ضد داء الكلب وجواز سفر حيوانك الأليف.
• سيتعين على صاحب الحيوان الأليف توفير قفص/ حاوية صلبة مناسبة قبل التوجه إلى المطار.
• يجب إزالة الأطواق والسترات والأحزمة/ وأجهزة تتبع نظام تحديد المواقع من الحيوانات الأليفة قبل وضعها في القفص.
• وسيتم إيواء الحيوان الأليف في مخزن الطائرة أسفل مقصورة الركاب في بيئة آمنة ومتحكم بدرجة حرارتها.
• وستطبق رسوم على نقل الحيوانات الأليفة اعتماداً على الوزن الإجمالي لها والوجهة التي تسافر إليها.

تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة 

توفر شركة خطوط بانكوك الجوية خيارات متعددة لإتمام إجراءات السفر، مثل عبر الإنترنت وعبر أكشاك الخدمة الذاتية في المطار، وعبر مكاتب التسجيل في المطار، وتسجيل الوصول الآلي. وفيما يلي تفاصيل أكثر عن ذلك:

تسجيل الوصول عبر الإنترنت

تتوفر خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت لشركة خطوط بانكوك الجوية  قبل 24 ساعة إلى ساعة واحدة من موعد مغادرة الرحلة. يمكنك إتمام إجراءات السفر في الفترة الممتدة بين هذين الوقتين بسهولة، والحصول على بطاقة صعود الطائرة الإلكترونية بمجرد بضع نقرات فقط. وكل ما يطلب منك للقيام بهذه العملية هو بياناتك الشخصية وتفاصيل حجزك.

عبر أكشاك الخدمة الذاتية

إذا لم يمكنك إنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت، فيمكنك القيام بذلك عبر أكشاك الخدمة الذاتية التابعة لشركة الطيران المعنية قبل 24 ساعة وحتى ساعة واحدة من موعد الإقلاع المحدد للرحلة. وفي الوقت الحالي، تتوفر هذه الخدمة لجميع الرحلات المغادرة من مطارات بانكوك ، وساموي وكرابي وشيانغ ماي وهات ياي وفوكيت.

تسجيل الوصول الآلي

إذا لم تقم بإتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت، وقمت بالتقدم بطلب للحصول على خدمة  تسجيل الوصول الآلي، فسيتم تسجيل وصولك تلقائياً قبل 12 ساعة من موعد المغادرة المقرر، وسيتم إرسال بطاقة صعود الطائرة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.

عبر مكاتب تسجيل الوصول في المطار

بالنسبة للرحلات الداخلية، عادة ما يتم إغلاق مكتب تسجيل الوصول لشركة خطوط بانكوك الجوية قبل 40 دقيقة من موعد مغادرة الرحلة المقرر. ويتم إغلاق مكتب تسجيل الوصول للرحلات الدولية قبل 50 دقيقة من موعد المغادرة المقرر. وقد تختلف مواعيد إغلاق تسجيل الوصول لها حسب المطارات، والتي يجب عليك التحقق منها في تذكرتك.

إلغاء الرحلة واسترداد الأموال

لدى شركة خطوط بانكوك الجوية سياسة إلغاء وتعديل الرحلة المرنة، حيث هي تناسب مختلف الظروف والأحوال. فمعرفتك هذه السياسة تساعدك على تقليل خسائر مالية وتنظيم عمليات الإلغاء والتعديل بفعالية. فمثلاً إذا تم شراء حجزك معها، وتحتاج إلى إلغائه أو تعديله، فيمكنك القيام بذلك بسهولة ويسر وفقا للشروط والأحكام الخاصة بها، وهي كالتالي:

• يمكنك إجراء تعديل على حجزك بتغيير تاريخ أو وقت أو وجهة رحلتك حتى ساعتين قبل موعد المغادرة المقرر، مع العلم بأنه قد تطبق رسوم إضافية وفروق الأسعار على ذلك.
• عند إلغاء الحجز، سيتم تطبيق رسوم الإلغاء بناء على عدة عوامل، مثل نوع التذكرة ووقت الإلغاء والوجهة.
• يعتبر أي تغيير أو إلغاء الحجز يتم بعد موعد مغادرة الرحلة المقرر المحدد بمثابة عدم الحضور، وسيتم تطبيق رسوم عدم الحضور.
• يمكنك استرداد المبلغ المدفوع مقابل تذكرتك المحجوزة، بشرط أن تكون هي قابلة للاسترداد.
• عند تقديم طلب استرداد المبلغ، سيتعين عليك تعبئة استرداد الأموال.
• يحق لك استرداد كامل المبلغ إذا قامت شركة الطيران بإلغاء رحلتك بسبب أي مشاكل تشغيلية.

برنامج المسافر الدائم

فلاير بونوس "Flyer Bonus" هو برنامج الولاء الخاص بخطوط بانكوك الجوية، والذي يقدم لأعضائها مزايا استثنائية. فبصفتك عضواً في هذا البرنامج، يمكنك كسب الأميال من خلال السفر بانتظام على متن رحلات خطوط بانكوك الجوية أو شركائها من شركات الطيران، بالإضافة إلى الإنفاق اليومي عبر بطاقاتها الائتمانية، أو استخدام الخدمات التي يقدمها شركاء البرنامج، بما في ذلك مراكز التسوق وشركات لتأجير السيارات والفنادق. وهناك تتوفر مجموعة واسعة من الجوائز المميزة يمكنك الاختيار من بينها عند استخدام الأميال المكتسبة، على سبيل المثال تذاكر المكافآت والدخول إلى القاعات الفاخرة في المطار وترقية درجة السفر مجاناً والحصول على قسائم فنادق وقسائم تأجير السيارات وغيرها.

معلومات عامة عن خطوط بانكوك الجوية 

• الرمز الخاص باتحاد النقل الجوي الدولي (IATA): PG
• الرمز الخاص بمنظمة الطيران المدني الدولي (ICAO): BKP
• رمز النداء: BANGKOK AIR
• المقر الرئيسي للإدارة العامة: تشاتوتشاك/ بانكوك
• المطار الرئيسي للتشغيل: مطار سوفارنابومي
• برنامج المسافر الدائم: Flyer Bonus
• عدد الوجهات: أكثر من 15
• الموقع الإلكتروني: www.bangkokair.com
• رقم التواصل: 6622706699+
• العنوان البريدي: 99Mu 14, Vibhavadirangsit Rd., Chom Phon, Chatuchak, Bangkok 10900, Thailand
• سنة تأسيس الشركة:  1968م

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني إتمام إجراءات السفر لرحلات خطوط بانكوك الجوية عبر الإنترنت؟

نعم، تسمح شركة خطوط بانكوك الجوية بإتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت من 24 ساعة إلى ساعة واحدة قبل موعد مغادرة الرحلة المقرر.

ما هو الوقت الذي يجب أن أكون فيه عند مكتب تسجيل الوصول في المطار لرحلات خطوط بانكوك الجوية؟

تختلف مواعيد إغلاق تسجيل الوصول في المطار لرحلات خطوط بانكوك الجوية باختلاف المطار. ومع ذلك، عادة ما ينصح المسافرون بالتواجد عند مكتب تسجيل الوصول قبل ساعتين على الأقل من موعد المغادرة المقرر للرحلات الدولية، وقبل ساعة ونصف للرحلات الداخلية.

هل يمكنني السفر مع حيواني الأليف على رحلات خطوط بانكوك الجوية؟

يسمح لك باصطحاب القطط والكلاب فقط على متن رحلات خطوط بانكوك الجوية.

ما هو الحد المسموح به للأمتعة على رحلات خطوط بانكوك الجوية؟

يسمح لجميع المسافرين على متن رحلات خطوط بانكوك الجوية بجمل قطعة  واحدة من الأمتعة في مقصورة الركاب بوزن 7 كجم. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن لمسافري الدرجة السياحية بتسجيل وزن 20 كجم، ويحق لركاب الدرجة السياحية المميزة بتسجيل وزن 30 كجم، ويسمح لمسافري درجة بلو ريبون بتسجيل وزن 40 كجم. ويسمح للأطفال الرضع بتسجيل وزن 10 كجم على جميع درجات السفر.

هل يمكنني شراء وزن إضافي للأمتعة لدى خطوط بانكوك الجوية مسبقاً؟

نعم، يمكنك شراء وزن إضافي للأمتعة على خطوط بانكوك الجوية مسبقاً عبر الإنترنت من خلال قسم إدارة الحجز عبر موقعها الإلكتروني قبل ساعتين على الأقل من موعد مغادرة الرحلة المقرر، أو عبر الاتصال بمركز الاتصال الخاص بها أو من خلال مكاتب الحجز لها في بانكوك مباشرة، أو من خلال وكيل التذاكر قبل 4 ساعات على الأقل من موعد المغادرة المقرر لرحلتك.

هل يمكنني اختيار مقعدي المفضل عبر الإنترنت لدى خطوط بانكوك الجوية؟

نعم، تسمح لك شركة خطوط بانكوك الجوية اختيار المقعد المفضل أثناء إجراء الحجز أو أثناء تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

هل تقدم خطوط بانكوك الجوية وجبات ومشروبات على متن رحلاتها؟

نعم، تقدم شركة خطوط بانكوك الجوية وجبات ومشروبات متنوعة للركاب المسافرين على متن رحلاتها، مع إمكانية طلب وجبات خاصة قبل 24 ساعة من موعد المغادرة المقرر لرحلتك أثناء الحجز عبر موقعها الإلكتروني على الإنترنت أو عبر الاتصال بمركز الاتصال الخاص بها.