عروض وحجوزات خطوط دلتا الجوية | أفضل أسعار الرحلات
تعتبر شركة خطوط دلتا الجوية واحدة من أكثر شركات الطيران شهرة في العالم، و هي شركة طيران وطنية أمريكية، يقع مقرها الرئيسي في مدينة أتلانتا بولاية جورجيا في الولايات المتحدة، وتتخذ من مطار جون إف كندي الدولي و مطار هارتسفيلد جاكسون و مطار سولت لايك سيتي الدولي مراكز لعملياتها. يعود تاريخ تأسيس خطوط دلتا الجوية إلى عام 1924م، ومنذ ذلك الحين، توسعت عملياتها حتى أصبحت هي اليوم شركة الطيران الوحيدة التي تسير رحلاتها الجوية إلى جميع قارات العالم انطلاقا من مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة، باستثناء القارة القبطية الجنوبية.
خدمات خطوط دلتا الجوية
تشتهر شركة خطوط دلتا الجوية بخدماتها المتميزة و شبكة رحلاتها الواسعة، حيث تعد راحة وسلامة المسافرين من أولياتها، مما يجعلها خيارا مفضلا للمسافرين في صناعة الطيران حول العالم. فهي تقدم درجات سفر متنوعة للمسافرين، وهي الدرجة الاقتصادية والمقصورة الرئيسية ودلتا كومفورت والدرجة الأولى ودلتا بريميوم سيليكت ودلتا وان. و بالإضافة إلى الخدمات الأساسية من الحجز و تسجيل الوصول عبر الإنترنت وإلغاء وتعديل الرحلة عند حدوث أي تغير في خطط السفر، هي تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الإضافية لضمان أعلى معايير الراحة والسلامة للمسافرين، مثل تقديم مجموعة متنوعة من الوجبات والمشروبات تناسب مختلف الأذواق والاحتياجات المختلفة، وأنظمة ترفيهية متطورة وخدمة الواي فاي وما إلى ذلك.
حجز تذاكر خطوط دلتا الجوية
توفر شركة خطوط دلتا الجوية عدة طرق لحجز التذاكر للمسافرين، مثل عبر موقعها الإلكتروني و عبر تطبيق الهاتف وعبر الاتصال بمركز خدمة العملاء ومن خلال مكاتبها في المطار. و عادة ما يعتبر الناس اليوم عبر الموقع الإلكتروني الخيار المفضل لحجز التذاكر، حيث يمكنك إتمام عملية الحجز بسهولة باتباع بضع خطوات بسيطة فقط من أي مكان.
خطوات حجز التذاكر عبر الإنترنت
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة خطوط دلتا الجوية لبدء العملية-www.delta.com.
- اختر نوع الرحلة، وأدخل مطار المغادرة ومطار الوصول وتاريخ السفر وعدد الركاب.
- بعد إدخال التفاصيل المذكورة أعلاه، قم بالضغط على زر " البحث" لظهور القائمة بالرحلات المتاحة بناء على طلبك.
- قم باختيار رحلة واحدة منها، و أدخل تفاصيل المسافرين، مثل الاسم وتاريخ الميلاد ومعلومات الاتصال.
- قم بإجراء الدفع، وأكد عملية الحجز، وسيتم تفاصيل حجزك إليك عبر البريد الإلكتروني.
الحجز عبر الهاتف
إذا كنت لا تستطيع حجز التذاكر عبر الموقع الإلكتروني لخطوط دلتا الجوية، فيمكنك إتمام نفس العملية عبر الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم المحدد-8002211212. بعد الاتصال على هذا الرقم، سيتصل بك أحد المسؤولين التنفيذيين الذي يجب عليك الطلب منه حجز التذكرة، و تزويده بمعلومات ضرورية، مثل مطار المغادرة ومطار الوصول وتاريخ السفر وتفاصيل المسافرين. بعد البحث، سيقوم الموظف بإعلامك عن الرحلات المتاحة بناء على التفاصيل المقدمة. و بعد اختيار الرحلة الواحدة منها، وإجراء الدفع مقابل ذلك، سيقوم الموظف بحجز تذكرتك نيابة عنك، و التي سترسل إليك عبر البريد الإلكتروني.
تسجيل الوصول عبر الإنترنت
توفر شركة خطوط دلتا الجوية خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل مغادرة الرحلة ب24 ساعة. وتتم هذه العملية من خلال قسم "تسجيل الوصول" في رأس الصفحة الرئيسية لخطوط دلتا الجوية، حيث سيتعين عليك إدخال رقم التأكيد أو رقم الائتمان للوصول إلى مسار رحلتك. وبعد إتمام العملية، ستحصل على بطاقة صعود إلكترونية يمكنك طباعتها أو تحميلها على جهازك المحمول.
سياسة الأمتعة لخطوط دلتا الجوية
بعد الحجز مع شركة خطوط دلتا الجوية، يجب عليك أن تتعرف على المعلومات المتعلقة بالأمتعة، مثل حد الأمتعة المسموح به، سواء كانت الأمتعة المسجلة أو الأمتعة المحمولة باليد، و سياسة الأمتعة الزائدة، و ذلك لكي لا تواجه أي مفاجآت غير سارة في المطار. وفيما يلي معلومات حول الأمتعة المسموح بها على طيران دلتا الجوية:
الأمتعة المحمولة باليد
- يسمح لجميع الركاب المسافرين على متن رحلات خطوط دلتا الجوية باصطحاب حقيبة يد واحدة، و حقيبة شخصية واحدة بشكل مجاني، مثل محفظة أو حقيبة كمبيوتر أو عنصر بحجم مماثل يمكن وضعه أسفل المقعد أمامك.
- يجب أن لا يتجاوز مجموع طول+ عرض+ ارتفاع الأمتعة 45 بوصة خطية(114 سم).
- لا يجوز أن تتجاوز قياسات الطول و العروض و الارتفاع الفردية 22 بوصة × 14 بوصة × 9 بوصات (56 سم × 35 سم× 23 سم).
- لا تنطبق هذه القياسات على الآلات الموسيقية الصغيرة التي يمكن وضعها في المساحة العلوية أو أسفل المقاعد، و هي تتضمن مقابض و عجلات فقط.
سياسة الأمتعة المسجلة
- تختلف قيود الوزن بدون رسوم إضافية حسب المقصورة لدى شركة خطوط دلتا الجوية.
- يجب على ركاب الدرجة الاقتصادية الأساسية و المقصورة الرئيسية، ودلتا كومفورت ودلتا بريميوم سيليكت اتباع الحد الأقصى القياسي، و هو 50 رطلا لكل قطعة.
- و يجب على ركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال اتباع الحد الأقصى ل 70 رطلاً لكل قطعة.
- بالنسبة لحقيبتك المسجلة القياسية الأولى التي يقل وزنها عن 50 رطلاً (23 كجم)، ستفرض غرامة 25 دولاراً أمريكياً في كل اتجاه.
- بالنسبة لحقيبتك الثانية المسجلة التي يقل وزنها عن 50 رطلاً (23 كجم) في كل اتجاه، ستفرض رسوم ب 45 دولاراً أمريكياً.
- يجب أن لا يتجاوز حجم الأمتعة 62 بوصة (158 سم) عند إجمالي الطول + العرض+ الارتفاع.
- يمكنك اختيار عدد الحقائب التي تخطط لتسجيلها أثناء تسجيل الوصول، و دفع ثمنها.
- يختلف سعر الأمتعة المسجلة المسموح بها في كل اتجاه حسب المسار وفئة الأجرة.
- يمكن لأعضاء "Delta SkyMiles Medallion"، و مجموعة مختارة من أعضاء بطاقة "Delta
SkyMiles" تسجيل أول حقيبة قياسية خاصة بهم بشكل مجاني.
- سيتم فرض مبالغ أساسية بالدولار الكندي أو اليورو عند الخروج من كندا أو أوروبا على التوالي، و تجويلها إلى العملة المحلية.
- بالنسبة للرحلات بين أوروبا والهند، سيتم تحويل الرسوم من اليورو إلى العملة المحلية.
- يقتصر حمل حقيبة واحدة فقط على جميع الركاب المسافرين من أو إلى كي ويست بولاية فلوريدا.
- يتم قبول الصناديق كأمتعة مسجلة من و إلى أمريكا الوسطى أو الجنوبية فقط إذا كانت هي أصلية ومختومة من المصنع.
- لن يتم قبول أي أمتعة زائدة على الرحلات الجوية الإقليمية من و إلى المدن في المكسيك.
سياسة إلغاء وتعديل خطوط دلتا الجوية
سياسات خطوط دلتا الجوية فيما يتعلق بإلغاء وتعديل التذكرة واسترداد الأموال هي مرنة جداً. لاتخاذ القرار الصحيح، و للتجنب من أي مشاكل عند حدوث أي تغير في خطط السفر بعد الحجز، يجب عليك أن تكون مطلعاً على هذه السياسات، وهي كما يلي:
- يمكنك إلغاء حجزك بدون أي غرامة خلال 24 ساعة من الحجز لدى شركة خطوط دلتا الجوية.
- إذا كانت لديك تذكرة غير قابلة للاسترداد، فيمكنك إلغاء تذكرتك قبل المغادرة و الحصول على رصيد إلكتروني.
- يمكن إلغاء تذاكر الدرجة الاقتصادية الأساسية غير القابلة للاسترداد مقابل رسوم يتم خصمها من القيمة الأصلية لتذكرتك، و سيتم إصدار القيمة المتبقية كرصيد إلكتروني.
- خلال 24 ساعة من رحلتك المحلية، يمكنك إجراء تغييرات على التذكرة في نفس اليوم في بعض الحالات.
- تذاكر الدرجة الاقتصادية الأساسية غير قابلة للتغيير بشكل عام، و مع ذلك، قد تكون بعض تذاكر الدرجة الاقتصادية الأساسية القادمة من أوروبا وأفريقيا وغيرها من الأسواق الدولية قابلة للتغيير مقابل رسوم تصل إلى 200 دولار أمريكي.
- يمكنك تغيير تاريخ أو وقت أو وجهة رحلتك قبل المغادرة، وفي بعض الأحيان، قد تكلف الرحلة الجديدة أكثر من الرحلة الأصلية، وعندئذ، سوف تحتاج إلى دفع الفرق في السعر.
- اعتماداً على المكان الذي تسافر منه ونوع التذكرة التي اشتريتها، قد يتم تطبيق رسوم التغيير والإلغاء.
برنامج الولاء
سكاي مايلز هو برنامج المسافر الدائم لشركة خطوط دلتا الجوية، و الذي يقدم نقاطاً أو أميالاً للركاب الذين يسافرون على متن رحلات خطوط دلتا الجوية. ويمكن استبدال هذه النقاط المكتسبة لحجز رحلات دلتا الجوية ولترقية الدرجة ولشراء وزن إضافي من الأمتعة وما إلى ذلك. ويجدر بالذكر هنا أن أول وأهم شيئ لكسب أميال سكاي مايلز هو الانضمام إلى برنامج سكاي مايلز، والسفر على رحلات خطوط دلتا الجوية. ولهذا البرنامج أربعة فئات، ولكل فئة مزايا حصرية، وهي ميدالية فضية وميدالية ذهبية وميدالية البلاتين وميدالية الماس، فكلما سافرت أكثر على رحلات خطوط دلتا الجوية، ارتفعت فئة عضويتك.
تفاصيل الاتصال
- رمز اتحاد النقل الجوي الدولي: DL
- كود منظمة الطيران المدني الدولي: DAL
- الموقع الإلكتروني: www.delta.com.
- عنوان المراسلة: صندوق البريد: 20532، أتلانتا، جورجيا 303202532.
- مطار التشغيل الرئيسي: مطار هارتسفيلد جاكسون أتلانتا الدولي
- رقم الهاتف: 8002211212
- تاريخ التأسيس: 1924