سياسة الأمتعة للخطوط الجوية الكويتية | الوزن المسموح والرسوم 2025

تعتبر الخطوط الجوية الكويتية إحدى شركات الطيران الرائدة في الشرق الأوسط. وهي الناقل الوطني لدولة الكويت، ويعود تاريخ تأسيسها إلى عام 1945م. وهي الآن تمتلك أسطولاً يحتوي على طائرات من طراز جديد. وهي توفر ثلاث درجات للسفر على متن رحلاتها، وهي الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال والدرجة السياحية. وأحد الجوانب الأساسية الذي يمكن أن يؤثر بشكل كبير على تجربتك وراحتك أثناء السفر على متن رحلات الخطوط الجوية الكويتية هو معرفة سياسة الأمتعة الخاصة بها، حيث هي تعكس التزامها بتقديم الراحة والمرونة للمسافرين مع توفير خيارات متعددة تناسب درجات السفر المختلفة. سنشرح في هذا المقال جميع التفاصيل لكل نوع من الأمتعة بدءاً من وزن وأبعاد الأمتعة المسموح بها وصولاً إلى السياسات الخاصة بالأمتعة الزائدة والأمتعة الخاصة والمزيد.

قواعد أمتعة المقصورة

• يسمح لمسافري الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال بحمل قطعة واحدة من الأمتعة في المقصورة بوزن يصل إلى 11 كجم وبأبعاد لا تتعدى 56× 46× 25 سم. 
• بالنسبة لركاب الدرجة السياحية، يسمح بحمل قطعة واحدة من أمتعة اليد بوزن لا يتجاوز 7 كجم.

المتعلقات الشخصية

بالإضافة إلى الأمتعة المحمولة باليد المسموح بها في المقصورة، يسمح لك بحمل نوع واحد من الأغراض الشخصية التالية:

• حقيبة يد للسيدات
• حقيبة مستندات
• معطف
• عباءة 
• بطانية 
• مظلة 
• نظارة معظمة واحدة
• كاميرا صغيرة 
• زوج واحد من العكازات
• عصا المشي
• غرض واحد قد تم شراؤه في يوم الرحلة

ملحوظة: يطلب من جميع المسافرين إلى الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة على متن رحلات الخطوط الجوية الكويتية أن تبقي الأدوات الإلكترونية مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف النقالة مفتوحة وخارج غلافها إذا تم حملها كحقائب اليد، وذلك من أجل إجراء الفحص للحصول على التصريح الأمني.

المواد المحظورة في أمتعة المقصورة

لا تسمح الخطوط الجوية الكويتية للمسافرين بحمل بعض المواد في أمتعة المقصورة، وذلك لأسباب تتعلق بالسلامة والأمن. وهي تشمل على عدة فئات مذكورة فيما أدناه:

البنادق والأسلحة النارية والأجهزة الأخرى التي تطلق المقذوفات

أجهزة مصممة بشكل خاص للصعق أو شل الحركة

الأدوات ذات الرؤوس أو الحواف الحادة التي يمكن استخدامها لإحداث إصابات خطيرة

أدوات العمال التي يمكن استخدامها لإحداث إصابات خطيرة أو لتهديد سلامة الطائرة

المواد والأجهزة المتفجرة والحارقة 

السوائل والأيروسولات والهلاميات

سياسة الأمتعة المسجلة

• يسمح لمسافري الدرجة الأولى ودرجة رويال بتسجيل ما يصل إلى 3 قطع من الأمتعة بحيث لا يزيد وزن كل قطعة عن 32 كجم.
• يسمح لمسافري درجة رجال الأعمال بتسجيل ما يصل إلى قطعتين من الأمتعة على أن  لا يزيد وزن كل قطعة عن 32 كجم.
• يسمح لمسافري الدرجة السياحية بتسجيل قطعتين من الأمتعة بوزن يصل إلى 23 كجم لكل قطعة، أو قطعة واحدة بوزن 32 كحد أقصى اعتمادا على فئة الأسعار.
• بالنسبة للأطفال الرضع، يسمح بحمل ما يصل إلى وزن 10 كجم من الأمتعة المسجلة.

الأشياء التي لا تتحمل الخطوط الجوية الكويتية عن تلفها أو سرقتها أو خسارتها كأمتعة مسجلة:

• العناصر الهشة أو القابلة للتلف
• السوائل
• العينات أو الوثائق التجارية
• أموال أو مجوهرات أو معادن ثمينة

سياسة الأمتعة الزائدة 

إذا تجاوزت أمتعتك الحد الأقصى المسموح به للوزن والحجم على الخطوط الجوية الكويتية، فيمكنك شراء وزن إضافي للأمتعة. وهناك عدة شروط وأحكام يجب مراعاتها عند شراء وزن إضافي للأمتعة، وهي كالتالي:

• يمكنك شراء وزن إضافي للأمتعة على الخطوط الجوية الكويتية مسبقة الدفع عبر موقعها الإلكتروني أو عبر تطبيق الهاتف الخاص بها، أو عبر الاتصال بمركز الاتصال الخاص بها، أو من خلال مكاتبها مباشرة.
• يمنك التمتع بخصم بنسبة 15% عند شراء الأمتعة الإضافية مسبقة الدفع على رسوم الأمتعة الزائدة العادية.
• تتوفر خدمة  الأمتعة الإضافية مسبقة الدفع للشراء عبر الإنترنت حتى 24 ساعة قبل الموعد المحدد للرحلة.
• يجب أن لا تزيد  الأمتعة الإضافية مسبقة الدفع وزن 23 كجم للدرجة الاقتصادية، و32 كجم لدرجة رجال الأعمال والدرجة الأولى.
• لا يمكنك استرداد ثمن الأمتعة الإضافية مسبقة الدفع في حالة عدم استخدامها، ولكن يمكنك الاستفادة منها كخدمة أمتعة إضافية مسبقة الدفع  في الرحلات المستقبلية للخطوط الجوية الكويتية خلال عام واحد من تاريخ إصدار خدمة الأمتعة الإضافية مسبقة الدفع.
• لا تتوفر  الأمتعة الإضافية مسبقة الدفع للشراء للأطفال الرضع.
• لا يتم تطبيق خصم  الأمتعة الإضافية مسبقة الدفع على الأمتعة الخاصة، مثل المعدات الرياضية والآلات الموسيقية والأمتعة ذات الوزن الزائد والحجم الزائد، والحيوانات الأليفة.

الرسوم المطبقة على الأمتعة الزائدة مسبقة الدفع لكل قطعة

يتم احتساب رسوم الأمتعة الإضافية مسبقة الدفع بالدينار الكويتي على الخطوط الجوية الكويتية لكل قطعة زائدة من الأمتعة الإضافية مع العلم بأنه لا تطبق الأسعار مسبقة الدفع في حالة الوزن أو الحجم الزائدين. والرسوم المطبقة على الأمتعة الإضافية مسبقة الدفع تتراوح بين 21 ديناراً كويتياً و 81 ديناراً كويتياً لكل قطعة زائدة من الأمتعة الإضافية بناء على مسارات الرحلات المختلفة.

المعدات الرياضية والآلات الموسيقية 

تسمح الخطوط الجوية الكويتية بنقل المعدات الرياضية والآلات الموسيقية كأمتعة المقصورة مع نفس قيود الأمتعة العادية من حيث الحجم والوزن في المقصورة. وللحصول على المزيد من التفاصيل بخصوص هذا الأمر، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالخطوط الجوية الكويتية.

مياه زمزم

تسمح شركة الخطوط الجوية الكويتية للمسافرين على متن رحلاتها من محطات المملكة العربية السعودية بحمل قطعة واحدة من مياه زمزم يصل وزنها إلى 5 لترات كجزء من الأمتعة المسموح بها مجاناً، مع العلم بأنه يجب عليك التأكد من الالتزام باللوائح والإجراءات التالية المتعلقة بذلك:

التعبئة المناسبة: لا بد من أن تكون مياه زمزم معبأة بشكل مناسب لتقليل أخطار التسرب أو التلف أثناء المناولة والعبور.

علامة الإصدار المحدود: يجب لصق مياه زمزم بعلامة الإصدار المحدود للنقل.

الترانزيت: لن يتم قبول مياه زمزم إذا كان لديك رحلة على متن شركة طيران أخرى كجزء من وزن الأمتعة المسموح به مجاناً.

محطات المملكة العربية السعودية: يتم اعتبار مياه زمزم جزءاً من وزن الأمتعة المسموح به مجاناً إذا كانت المغادرة من محطات المملكة العربية السعودية.,

الأمتعة المتأخرة أو المفقودة

إذا تأخرت أمتعتك في الوصول أو فقدت مع الخطوط الجوية الكويتية، فيجب عليك إبلاغ الموظفين عن ذلك في قسم الأمتعة لها في المطار. وستبذل الشركة قصارى جهدها للعثور على أمتعتك ولإعادتها إليك في أسرع وقت ممكن. وللحصول على المعلومات المتوفرة عن الأمتعة المتأخرة أو المفقودة، يمكنك زيارة صفحة "التتبع" عبر الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية الكويتية حيث سيتعين عليك إدخال اسمك الأخير في الخانة الأولى ورقم المرجع في الخانة الثانية، والضغط على زر "تتبع".

الحيوانات الأليفة

تسمح الخطوط الجوية الكويتية للمسافرين بنقل الحيوانات الأليفة مع شروط معينة، وهي كما يلي:

• سيتم تطبيق رسوم إضافية على الحيوانات الأليفة كأمتعة زائدة اعتماداً على مسارات الرحلة، وهي ستكون مستحقة السداد في المطار أثناء خلال عملية إنجاز إجراءات السفر.
• يجب عليك إرفاق شهادة صحية سارية المفعول وشهادة التطعيمات وتصريح الدخول، وغيرها من الوثائق التي تطلبها دولة الدخول أو العبور.
• يجب أن تتوافق أبعاد حامل الحيوان الأليف مع الحجم الحقيقي للحيوان بحيث يمكن له الوقوف والجلوس مستقيماً والدوران والاستلقاء بطريقة طبيعية.
• عادة ما لا يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في مقصورة الركاب على رحلات الخطوط الجوية الكويتية باستثناء بعض حيوانات الخدمة أو خدمة الرعاية النفسية.
• لن يسمح بنقل الحيوانات الأليفة على الرحلات التي تمر عبر مطار الكويت الدولي.

الأسئلة الشائعة 

ماذا أفعل إذا تجاوزت أمتعتي الحد الأقصى المسموح به للوزن أو الحجم على الخطوط الجوية الكويتية؟

إذا تجاوزت أمتعتك الحد الأقصى المسموح به للوزن  أو الحجم على الخطوط الجوية الكويتية، فيمكنك شراء وزن إضافي للأمتعة بدفع رسوم إضافية مقابل كل حقيبة إضافية أو كل كيلو إضافي من الأمتعة.

هل يمكنني شراء الأمتعة الإضافية مسبقة الدفع على الخطوط الجوية الكويتية؟

نعم، يمكنك شراء أمتعة إضافية مسبقة الدفع حتى قبل 24 ساعة من موعد مغادرة الرحلة المقرر على الخطوط الجوية الكويتية عبر موقعها الإلكتروني أو عبر تطبيق الهاتف الخاص بها، أو عبر الاتصال بمركز الاتصال الخاص بها، أو من خلال مكاتبها في المطار مباشرة. وعند استخدام هذه الطريقة للشراء، يمكنك الاستفادة من خصم بنسبة 15% على الرسوم العادية.

هل يمكنني حمل مياه زمزم على الخطوط الجوية الكويتية؟

نعم، يسمح لك بجمل ما يصل إلى 5 لترات من مياه زمزم كجزء من الأمتعة المسموح بها مجاناً من محطات المملكة العربية السعودية فقط.

هل يُسمح للأطفال الرضع بأي وزن من الأمتعة على الخطوط الجوية الكويتية؟

نعم، يحق للأطفال الرضع حمل ما يصل إلى وزن 10 كجم كأمتعة مسجلة.