سياسة الأمتعة لطيران الخليج: الأمتعة اليدوية، الأمتعة المسجلة وقواعد الوزن المسموح

طيران الخليج هي إحدى أبرز شركات الطيران في العالم التي تعرف بتقديم تجربة سفر مريحة وخالية من المتاعب على رحلاتها. وهي تقدم درجتين للسفر للمسافرين على متن رحلاتها، وهما الدرجة السياحية ودرجة الصقر الذهبي. ومن أهم الجوانب التي تؤخذ بعين الاعتبار قبل السفر لضمان تجربة سفر مريحة وخالية من التوتر هو معرفة سياسة الأمتعة الخاصة بطيران الخليج. هذا المقال يهدف إلى استعراض سياسة الأمتعة الخاصة بهذه الشركة للطيران مع التركيز على أنواع الأمتعة المسموح بها، والأوزان والأبعاد المحددة لها، وأي قيود أو رسوم قد تنطبق والمزيد.

قواعد الأمتعة المحمولة باليد

• يختلف وزن وحجم الأمتعة المحمولة باليد المسموح به اعتماداً على درجة السفر.
• عادة ما يسمح لمسافري الدرجة السياحية بحمل قطعة واحدة من أمتعة اليد بوزن 6 كجم كحد أقصى.
• بالنسبة للمسافرين في مقصورة درجة الصقر الذهبي، يسمح بحمل قطعة واحدة من أمتعة اليد بوزن 9 كجم كحد أقصى.
• بالنسبة للأطفال الرضع، يسمح بحمل قطعة واحدة من أمتعة المقصورة بوزن إجمالي يصل إلى 3 كجم شريطة أن لا تتجاوز أبعادها 44× 35× 20 سم.

الأغراض الشخصية 

بالإضافة إلى قطعة واحدة من أمتعة اليد، يسمح للمسافرين بحمل المتعلقات الشخصية المذكورة فيما أدناه بشكل مجاني:

• كمبيوتر محمول/ كمبيوتر شخصي
• معطف أو غطاء أو بطانية 
• شمسية أو عصا المشي
• كامبرا صغيرة أو منظار
• عدد محدود من مواد القراءة والكتب
• كرسي بعجلات قابل للطي 
• زوج من العكازات أو تقويم الأسنان أو جهاز اصطناعي شريطة اعتماد العميل عليه
• طعام الأطفال الرضع للاستهلاك خلال الرحلة

سياسة الأمتعة المسجلة

• يختلف وزن الأمتعة المسجلة على طيران الخليج اعتماداً على فئات الأسعار في التذكرة ودرجة العضوية في برنامج فالكون فلاير والوجهة النهائية.
• عادة ما يسمح لمسافري الدرجة السياحية بتسجيل قطعة واحدة أو قطعتين من الأمتعة بشرط أن لا يزيد وزن كل منهما عن 23 كجم.
• بالنسبة للمسافرين في درجة الصقر الذهبي، يسمح بتسجيل قطعتين من الأمتعة بوزن 32 كجم لكل منهما.
• يجب أن لا يزيد وزن القطعة الواحدة من الأمتعة المسجلة عن 32 كجم، وأن لا تتعدى أبعادها 158 سم.
• يسمح للأطفال الرضع الذين تقل أعمارهم عن عامين بتسجيل قطعة واحدة من الأمتعة بوزن يصل إلى 10 كجم، بالإضافة إلى السماح بحمل عربة أو كرسي أطفال قابل للطي، ومقعد سيارة للرضع بشكل مجاني.

ملحوظة: يحق للأطفال الذين تبلغ أعمارهم عامين فأكثر التمتع بالحصول على نفس وزن الأمتعة المسموح به للبالغين، بالإضافة إلى إمكانية حمل عربة أو كرسي أطفال قابل للطي ومقعد سيارة للأطفال بدون دفع أي رسوم إضافية.

قواعد الحقائب الذكية 

تقبل شركة طيران الخليج الحقائب الذكية كأمتعة مسجلة وأمتعة المقصورة، ولكن بشروط معينة، وهي كما يلي:

• يسمح بالحقائب الذكية كأمتعة مسجلة بشرط أن يتم إزالة البطارية ونقلها في المقصورة. وإذا كانت البطارية غير قابلة للإزالة، فلا يتم حمل الحقيبة الذكية كأمتعة تم فحصها.
• يسمح بحمل الحقائب الذكية في مقصورة الركاب شريطة أن تكون البطارية قابلة للإزالة. ولا يلزم إزالة البطارية أثناء الرحلة طالما أن الحقيبة الذكية تعمل بالكامل. وفي حال عدم إمكانية إزالة البطارية، لا يسمح لك بحمل الحقيبة الذكية على متن طيران الخليج.

الوزن الإضافي للأمتعة 

تسمح شركة طيران الخليج للمسافرين على متن رحلاتها بشراء وزن إضافي للأمتعة. وفيما يتعلق بالرسوم المترتبة على الأمتعة الإضافية، فهي تختلف بناء على مدى كيفية تجاوزها الحد المسموح به للأمتعة وكيفية شرائها والوجهة التي تسافر إليها. وتجدر الإشارة إلى أنه يمكنك استبدال الأميال المكتسبة لدى فالكون فلاير لشراء وزن إضافي للأمتعة في أي مطار عند السفر على متن رحلات طيران الخليج قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الإقلاع المحدد للرحلة.

الأمتعة المتأخرة والمفقودة 

إذا فقدت أمتعتك أو تأخرت أو تعرضت للتلف أثناء رحلتك على طيران الخليج، فأول ما يجب عليك القيام به هو التوجه على الفور إلى قسم الأمتعة التابع لها لإبلاغ الموظفين أو الوكلاء عن فقدان أمتعتك. وستبذل شركة طيران الخليج قصارى جهدها لمساعدتك في تحديد موقع الأمتعة أو تقديم مطالبة بالأمتعة المفقودة في أسرع وقت ممكن. وتجدر الإشارة إلى أنه يمكنك تنزيل نموذج المطالبة بالأمتعة عبر الموقع الإلكتروني لشركة الطيران المعنية وتقديمه إلى أقرب مكتبها. ويجب عليك تقديم الشكاوى المتعلقة بالأمتعة المسجلة المتأخرة كتابياً في غضون 21 يوماً من يوم وضعها تحت تصرفك. وإذا يتعذر تعقب أمتعتك وإعادتها إليك، فقد تتحمل شركة الطيران المعنية الخسائر المثبتة التي يمكن استردادها.

المواد المحظورة في الأمتعة

لا تسمح شركة طيران الخليج بوضع بعض المواد في الأمتعة لأسباب تتعلق بالسلامة والأمن. وهذه المواد المحظورة تشمل على عدة فئات، وهي كالتالي:

• المواد المتفجرة والألعاب النارية
• السوائل والمواد الصلبة القابلة للاشتعال
• المواد المسببة للتآكل
• الأسلحة النارية والذخيرة، والأسلحة الحادة
• السموم والمواد المعدية

الأمتعة الخاصة 

تسمح شركة طيران الخليج بنقل الأمتعة الخاصة على متن رحلاتها، ولكن بشروط معينة. وبشكل عام، الأمتعة الخاصة المسموح بها تشمل على ما يأتي:

• ماء زمزم بوزن يصل إلى 5 كجم  بشكل مجاني، بالإضافة إلى الوزن المسموح به للأمتعة بشرط أن تكون المياه مغلفة ومعبأة بإحكام، علماً بأنه يجب أن يكون الشحن من مطارات محددة، مثل مطار الملك فهد الدولي بالدمام ومطار الملك نايف بن عبد العزيز الدولي في القصيم، ومطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي في المدينة المنورة.
• دراجة واحدة غير مزودة بمحركات  بشرط أن يتم خلع الدواسات منها وتثبيت مقود الدراجة بنفس اتجاه الإطار. وسيتم نقل صندوق الدراجة ومحتوياتها بوزن يصل إلى 15 كجم مجاناً بالإضافة إلى الوزن المسموح به للأمتعة.
• حقيبة واحدة من  الغولف بكافة محتوياتها من الهراوات والكرات وزوج واحد من أحذية الغولف ومظلة واحدة شريطة أن تكون جميعها معبأة في حقيبة سفر مصممة خصيصاً للعبة الغولف، ولا يتجاوز وزنها 15 كجم بشكل مجاني بالإضافة إلى الوزن المسموح به للأمتعة.
• معدات الغوص بالقناع ورداء الغوص تحت الماء بشكل مجاني بالإضافة  إلى الوزن المسموح به للأمتعة بشرط أن لا يزيد وزنها عن 15 كجم.
• ألواح التزلج وألواح ركوب الأمواج والأشرعة وقارب الكاياك الشراعية بدون محرك.
• معدات الطيران والهبوط بالمظلات كأمتعة مسجلة فقط.
• كيس كرة البولينج مع 4 كرات بولينج كحد أقصى كأمتعة مسجلة.
• حقيبة واحدة من معدات الرماية بالسهام تحتوي على قوس وجعبة واحدة وأسهم كأمتعة مسجلة.
• معدات صيد الأسماك التي تحتوي على قضيبين ولفة خيط واحدة وزوج واحد من أحذية الصيد وبكرة واحدة وشبكة صيد واحدة في حقيبة كأمتعة مسجلة.
• الآلات الموسيقية بشرط أن تكون معبأة في حقيبة سفر مصممة لهذا الغرض كأمتعة مسجلة.
• جهاز تلفاز بحد أقصى 50 بوصة.

الحيوانات الأليفة

تسمح طيران الخليج بنقل بعض الحيوانات الأليفة وفقاً لشروط محددة، علماً بأنها تحتفظ بالحق في رفض نقل أي حيوانات. وإذا توافق على نقل أي حيوانات، فإن نقلها سيكون وفقاً للشروط التالية:

• يجب وضع الحيوان في قفص مناسب يحتوي على الكمية اللازمة من الطعام والماء مع جميع المستندات السارية اللازمة من شهادات صحية وشهادات تطعيم وتصاريح دخول وغير ذلك.
• يسمح بنقل الصقور في مقصورة الطائرة أو ضمن الأمتعة المسجلة على مسارات معينة بشرط أن يتم إخطار شركة طيران الخليج قبل 48 ساعة على الأقل من موعد المغادرة.
• يسمح بنقل كلاب الخدمة المرافقة للمسافرين بشكل مجاني بالإضافة إلى الأمتعة المسموح بحملها مجاناً.
• لا يسمح بنقل الحيوانات الحية ضمن الأمتعة المسجلة باستثناء الصقور على مسارات معينة.

الأسئلة الشائعة

ما هي رسوم الأمتعة الإضافية على طيران الخليج؟

تختلف رسوم الأمتعة الإضافية على طيران الخليج اعتماداً على عدة عوامل، مثل وزن الأمتعة الزائدة ومسار الرحلة والوجهة وفئة العضوية في برنامج فالكون فلاير. والجدير بالذكر أنه قد يترتب عليك دفع أسعار أقل عند شراء وزن إضافي للأمتعة عبر الإنترنت بشكل مسبق مما قد تدفعه في المطار، وأيضاً أنه يمكنك استبدال أميال فالكون فلاير لشراء وزن إضافي للأمتعة في أي مطار قبل السفر بثلاث ساعات على الأقل من موعد مغادرة الرحلة.

هل تسمح طيران الخليج بالسفر مع الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح شركة طيران الخليج بالسفر مع الحيوانات الأليفة على متن رحلاتها وفقاً لشروط معينة يجب عليك مراعاتها.

هل تسمح طيران الخليج بأمتعة إضافية للطلاب؟

نعم، تسمح شركة طيران الخليج للطلاب المسافرين من مملكة البحرين إلى بلد جامعتهم أو العكس فقط بحمل وزن 10 كجم من الأمتعة الإضافية فوق الوزن الاعتيادي المسموح به مجاناً.